Petir Tanpa Botol

Xerox, Perusahaan dokumen, sangat menyukai kertas. Di saat kantor tanpa kertas disepakati sebagai visi yang salah arah secara lucu dan ketika metafora kertas dan tinta bertahan bahkan di ruang maya (misalnya, halaman Web), itu mungkin bisnis yang bagus. Loyalitas Xerox terhadap kertas sebagai media, bagaimanapun, telah berkontribusi pada beberapa kesalahan strategis yang terkenal.



Yang terbesar mungkin adalah permusuhan yang ditunjukkan perusahaan terhadap ide-ide yang keluar dari Pusat Penelitian Palo Alto (PARC) yang nakal di tahun 1970-an. Antara tahun 1971 dan 1979, para ilmuwan PARC menemukan komputer pribadi pertama yang benar-benar pribadi, antarmuka pengguna grafis berbasis windows pertama, program pengolah kata pertama yang mudah digunakan, layar pertama yang dapat disesuaikan dan font printer, mouse komputer, printer laser, dan Protokol jaringan Ethernet untuk mengikat komputer lokal bersama-sama. Teknologi ini menjadi tulang punggung kantor modern, namun hanya printer laser yang dikomersialkan oleh Xerox. Para eksekutif perusahaan, yang dibutakan oleh pola pikir mereka sendiri sebagai penjual mesin fotokopi, menyerahkan banyak orang dan prototipe terbaik di PARC ke perusahaan generasi berikutnya yang menggiring era komputasi pribadi, seperti Apple, Microsoft, Adobe, dan 3Com.

Biotek Menjadi Liar

Cerita ini adalah bagian dari edisi Juli 1999 kami





  • Lihat sisa masalah
  • Langganan

Atau setidaknya itu versi cerita yang populer. Dalam buku barunya yang mencerahkan Dealer Petir , berdasarkan wawancara dengan para pemain itu sendiri, jurnalis teknologi Michael Hiltzik menyimpulkan bahwa ada lebih banyak keterputusan dramatis antara Xerox dan Xerox PARC daripada kepicikan sederhana. Sementara peluang yang hilang dapat dikaitkan sebagian dengan keasyikan Xerox dengan mesin fotokopi mahal, ekonomi dan jurang filosofis antara eksekutif Pantai Timur perusahaan dan rambut panjang Pantai Baratnya hampir sama hubungannya dengan itu, Hiltzik menunjukkan.

Salah satu tanda jurang ini adalah ketidaksadaran para peneliti bahwa dengan membiarkan diri mereka ditampilkan dalam artikel anti-korporat di Batu bergulir pada tahun 1972, mereka pada dasarnya mengacungkan hidung mereka di kantor pusat perusahaan. Pada saat itu, para ilmuwan muda visioner di PARC sedang bekerja keras di Alto, komputer pribadi kecil yang kemudian menginspirasi pendiri Apple Steve Jobs untuk membangun Macintosh. Artikel, oleh Katalog Seluruh Bumi pendiri Stewart Brand, meromantisasi para peneliti PARC sebagai gelandangan komputer yang filosofinya lembut, jauh dari kebesaran dan sentralitas, menuju yang kecil dan pribadi, menuju menempatkan kekuatan komputer maksimum di tangan setiap individu yang menginginkannya. Dalam salah satu dari banyak anekdot menghibur buku itu, dia menceritakan bagaimana seorang manajer personalia yang ketakutan, setelah mengetahui artikel itu, bertanya, Apa-apaan ini? Batu bergulir ? Ini majalah druggie, jawab seorang sekretaris.

apakah mobil yang lebih berat lebih aman?

Para eksekutif Xerox punya alasan bagus untuk merasa terkepung. Selama apa yang disebut Hiltzik sebagai dekade hilang perusahaan, patennya pada fotoreseptor paduan selenium di jantung mesin fotokopinya berakhir; ia menghadapi persaingan kuat yang tak terduga di pasar mesin fotokopi dari IBM dan perusahaan Jepang; dan pembeliannya atas perusahaan komputer yang hampir mati, Sistem Data Ilmiah, ternyata merupakan kegagalan yang mahal. Gangguan-gangguan ini, meskipun hampir tidak dapat dimaafkan, telah diabaikan oleh sebagian besar penulis sejarah sebelumnya tentang bagaimana perusahaan meraba-raba masa depan.



Pada akhirnya, buku Hiltzik menyarankan, inovasi secara inheren anti-kemapanan, dan tidak selalu dapat disalurkan untuk keuntungan komersial-setidaknya tidak oleh organisasi yang mensponsori itu.

Komitmen Xerox terhadap hard copy baru-baru ini menghasilkan kesalahpahaman lain, meskipun kecil. Ini adalah gagasan bahwa dokumentasi selalu baik dan kertas dapat menjadi media yang efektif untuk pesan apa pun. Art and Innovation, kumpulan esai, catatan, dan transkrip yang mengecewakan dari peserta Program Xerox PARC Artist-In-Residence (PAIR), menunjukkan kesia-siaan menggunakan halaman cetak saja untuk menyaring proses kreatif atau makna dalam seni eksperimental.

PAIR memasangkan artis San Francisco Bayarea terpilih yang bekerja di media baru dengan peneliti Xerox untuk kolaborasi bentuk bebas yang berlangsung selama satu tahun atau lebih. PARC hari ini, harus dipahami, berada pada tali yang jauh lebih pendek daripada inkarnasi pertamanya. Penekanannya adalah pada pemahaman bagaimana pekerja pengetahuan menggunakan dokumen dan membawa teknologi kantor baru ke pasar; direktur Xerox PARC saat ini, John Seely Brown, mendefinisikan inovasi sebagai penemuan yang diterapkan (lihat Field Work in the Tribal Office, TR Mei/Juni 1998). Maka, tidak mengherankan untuk membaca di Art and Innovation, bahwa pada awal PAIR pada tahun 1993, para peneliti merasa bahwa proyek mereka tidak cocok untuk interaksi artistik dan oleh karena itu berpasangan akan membuang waktu.

Sebagian besar buku—yang menurut editor Craig Harris, adalah untuk mencerminkan proses kolaborasi dan untuk memberikan wawasan tentang latar budaya—merekam tantangan dan kecemasan para seniman saat mereka terhubung dengan peneliti dan belajar menggunakan teknologi PARC. PAIRings memang menghasilkan beberapa karya yang menarik, tetapi dalam mencetak catatan seniman di video mereka, instalasi multimedia dan karya seni pertunjukan tak pelak lagi menjadi terengah-engah, memanjakan diri sendiri, dan terlalu intelektual—dalam kata lain, berseni. Saya membayangkan, misalnya, bahwa pada layar komputer Forward Anywhere, sebuah hipernaratif interaktif yang mendokumentasikan korespondensi email yang diperpanjang antara novelis Judy Malloy dan ilmuwan PARC Cathy Marshall, menyenangkan untuk dijelajahi. Di atas kertas, interaktivitas hilang, dan upaya penulis untuk menjelaskan bagaimana interaktivitas membentuk proyek dan prosesnya dengan cepat menjadi melelahkan.



Ketika Anda menyatukan orang-orang yang cerdas dan kreatif dalam suasana rumah kaca, ide-ide menarik terjadi hampir secara otomatis, seperti yang ditunjukkan oleh dua buku baru di Xerox PARC ini. Mengekspor ide-ide ini, mereka juga menunjukkan, adalah proposisi yang jauh lebih rumit.

bersembunyi

Teknologi Aktual

Kategori

Tidak Dikategorikan

Teknologi

Bioteknologi

Kebijakan Teknologi

Perubahan Iklim

Manusia Dan Teknologi

Bukit Silikon

Komputasi

Majalah Berita Mit

Kecerdasan Buatan

Ruang Angkasa

Kota Pintar

Blockchain

Cerita Fitur

Profil Alumni

Koneksi Alumni

Fitur Berita Mit

1865

Pandangan Ku

77 Jalan Massal

Temui Penulisnya

Profil Dalam Kemurahan Hati

Terlihat Di Kampus

Surat Alumni

Berita

Pemilu 2020

Dengan Indeks

Di Bawah Kubah

Pemadam Kebakaran

Cerita Tak Terbatas

Proyek Teknologi Pandemi

Dari Presiden

Sampul Cerita

Galeri Foto

Direkomendasikan