Trek dan TiVo

Gene Roddenberry's Star Trek , yang pertama kali ditayangkan pada tahun 1966, mendapat inspirasi dari utopianisme teknologi berusia seabad dalam fiksi ilmiah Amerika. Penulis seperti penulis Looking Backward Edward Bellamy telah lama membayangkan perbaikan dalam komunikasi dan transportasi sebagai jalan keluar dari ketidakadilan ekonomi dan lingkungan yang dirusak dari Revolusi Industri dan sarana menuju penyempurnaan masyarakat. Star Trek bukanlah apa-apa jika tidak optimis tentang teknologi; setiap minggu, kapten dan kru mempercayakan hidup mereka pada keajaiban ilmu pengetahuan modern. Benar, ada petunjuk tentang sesuatu yang lebih gelap (misalnya, dewa komputer sombong yang diputus oleh Kirk), tetapi pada akhirnya, Scotty dan para insinyurnya memperbaiki keadaan.



Perusahaan , yang memulai debutnya musim gugur ini di UPN sebagai entri terbaru dalam waralaba Star Trek, memiliki visi yang berbeda secara fundamental. Awaknya mengatasi teknologi mutakhir: mereka tidak mempercayai pengangkut untuk tidak mengacak data molekuler mereka, torpedo kehilangan target, perisai berada di fritz dan komputer membuat makanan jelek. Starfleet sekarang menjadi birokrasi paternalistik. Singkatnya, pesannya adalah, kita telah melihat masa depan dan itu tidak berhasil.

Mengatasi Minyak

Cerita ini adalah bagian dari edisi Januari 2002 kami





ai untuk layanan pelanggan
  • Lihat sisa masalah
  • Langganan

Mengapa perubahan? Pada 1960-an, kepercayaan pada kemajuan teknologi datang dengan mudah, karena sebagian besar peralatan masih berada di tangan orang-orang berjas lab putih di NASA dan MIT. Dan Starfleet mewujudkan idealisme New Frontier karya John F. Kennedy. Hari ini kita hidup, hari demi hari, dengan teknologi yang telah dikirimkan sebelum di-debug secara memadai, yang dapat menutup sendiri atau menghapus arsip email kita tanpa pemberitahuan. Semakin baru teknologinya, semakin kecil kemungkinannya untuk melakukan apa yang dijanjikannya, dan untuk mendapatkan layanan yang andal, lupakan saja.

Laboratorium Media MIT masih menelusuri garis utopis teknologi lama dengan janji-janjinya tentang gadget yang berpikir cerdas dalam melayani kemanusiaan. Tapi banyak dari negara lain takut mesin dengan pikiran mereka sendiri. Di lubuk hati kami, kami berasumsi bahwa komputer mana pun yang dapat berbicara dengan penyedot debu kami juga dapat memotong suplai oksigen kami dan mendorong hewan peliharaan kami ke dalam pemadat sampah saat kami tidak melihat. Tokoh sastra abad kedua puluh James Thurber dan Robert Benchley sering menggambarkan teknologi modern sebagai penyusup bermusuhan di rumah kita. Paling-paling, itu adalah pengunjung yang canggung: Saya tidak bisa tidak memikirkan Rube Goldberg ketika saya melihat menara kotak hitam yang runtuh (VCR saya dengan lampu yang berkedip, pemutar CD saya, perekam digital saya, kotak kabel digital saya, saya speaker surround-sound, berbagai kaset video) di sebelah pesawat televisi saya dan di samping berbagai remote.

Sulit untuk menganggap serius yang asli Star Trek Premis utopis teknologi ketika perangkat kontemporer-beberapa terinspirasi oleh seri itu sendiri, beberapa bahkan digunakan untuk menontonnya-benar-benar tidak dapat diandalkan. Peningkatan dalam teknologi komunikasi, memang! Setidaknya ada tiga masalah. Pertama, mesin baru masih buggy ketika sampai di tangan kita. Berapa banyak dari kita yang harus berteriak ke ponsel kita, yang sering terlihat mencurigakan? Star Trek komunikator flip-terbuka, tetapi dengan area panggilan yang jauh lebih terbatas? Kedua, perusahaan yang mengirimkan gadget ini kepada kami sepertinya tidak pernah benar-benar tahu cara menyiapkan departemen layanan pelanggan yang dilengkapi untuk menangani bug yang muncul. Dan kemudian ada kesalahan desain yang membuat Anda bertanya-tanya apakah para insinyur mesin memikirkan pelanggan Vulcan atau Klingon daripada manusia. Mengapa perangkat media yang paling sering kita gunakan di ruangan gelap selalu berwarna hitam? Mengapa mereka meletakkan semua informasi yang berguna—nomor model, nomor seri, bahkan nomor telepon untuk layanan pelanggan—di bagian bawah VCR?



otak kecepatan pemrosesan cepat

Pertimbangkan kisah sedih perekam video digital TiVo saya, yang saya beli dengan optimisme tertinggi bahwa itu akan mengubah televisi seperti yang saya tahu. Saya dapat memprogramnya terlebih dahulu untuk merekam semua acara favorit saya; Saya bisa menonton apa pun yang saya inginkan, kapan pun saya mau. Pada kenyataannya, Philips membutuhkan waktu enam bulan sejak tanggal pembelian untuk mendapatkan saya unit yang bisa digunakan, enam bulan menangani panggilan servis 45 menit, enam bulan melakukan ritual konyol seperti membungkus unit saya dengan kertas timah untuk melihat apakah detektor inframerahnya benar-benar berfungsi, enam bulan pengiriman unit yang rusak bolak-balik karena mereka tampaknya tidak dapat memeriksanya sebelum mengirimnya ke pelanggan yang tidak puas. Saya merasa benar-benar sendirian, karena begitu banyak teman yang bersumpah demi TiVos mereka, sampai saya mengunjungi halaman bantuan perusahaan dan menemukan bahwa satu kategori saran bermanfaat terbesar adalah posting oleh pelanggan yang telah menerima lebih dari dua unit non-kerja. Dan kemudian, tidak lama setelah unit saya berfungsi, perusahaan kabel saya menjadi digital. Kedua kotak digital memiliki kesulitan nyata untuk berkomunikasi satu sama lain dan dengan demikian akan secara acak memutuskan untuk merekam program yang salah.

Janji TiVo lainnya adalah bahwa agen cerdasnya akan memantau selera saya dan mengejutkan saya dengan program yang menurut mereka ingin saya lihat-yang ternyata agak mirip dengan meminta kucing menyeret pulang tikus mati. Yang disebut agen pintar ini, misalnya, tidak pernah repot-repot menanyakan bahasa apa yang saya kuasai dan membawakan saya sinetron berbahasa Rusia. Jika hanya dikirimkan dengan Penerjemah Universal, saya akan dalam kondisi prima!

gugatan senjata cetak 3d

Jadi ketika saya duduk di ruang tamu saya bertanya-tanya apakah TiVo saya akan menangkap sinar siaran dan tahu betul bahwa saya cukup sendirian jika masalah menyerang, visi teknologi yang lebih pesimistis di Perusahaan tampaknya tepat untuk saya. Sekali saja saya ingin membeli alat baru dan tidak merasa harus berani pergi ke tempat yang belum pernah dikunjungi orang sebelumnya.

bersembunyi